חברת השייט הבינלאומית MSC Cruises השיקה בהצלחה פתרון דיגיטלי חדש לצ’ק-אין מרחוק בסיאטל. המערכת נועדה לייעל את תהליך העלייה לאונייה ולהעניק לנוסעים חוויה רציפה ונוחה מתחילת המסע ועד סופו.
השירות החדשני הוצג לראשונה לקראת הפלגות הבכורה של האונייה MSC Poesia לאלסקה. הוא מאפשר לאורחים המשתמשים בהסעות הרשמיות של החברה מנמל התעופה, להשלים את הצ’ק-אין של ההפלגה כבר בנמל התעופה הבינלאומי סיאטל-טקומה (Sea-Tac) לפני הגעתם לטרמינל הרציף. המשמעות היא שהנוסעים יכולים לדלג לחלוטין על שלבי אימות המסמכים והרישום המסורתיים בנמל.
בזכות השלמת כל הסידורים הבירוקרטיים מראש, הנוסעים שמגיעים לטרמינל עוברים ישירות לבדיקות הביטחוניות ולעלייה לסיפון. המעקף של דלפקי הרישום הרגילים מקצר משמעותית את זמן ההמתנה ומאפשר לנוסעים להתחיל את החופשה שלהם מוקדם יותר. בחברה מתכננים להרחיב את השירות בקרוב גם לנוסעים שמגיעים עצמאית לנמל התעופה, לבתי מלון ולנקודות מפגש מרכזיות נוספות שבהן האורחים מתחילים את נסיעתם.
בעקבות ההשקה המוצלחת בסיאטל, MSC Cruises מתכננת להטמיע את מערכת הצ’ק-אין הדיגיטלית מרחוק באופן הדרגתי בנמלים נוספים ברחבי רשת הקווים הגלובלית שלה.
יוזמה זו, המהווה צעד חלוצי בתעשיית הקרוזים, מדגישה את המשך המחויבות של MSC Cruises לשילוב טכנולוגיות חכמות וייעול המערך התפעולי שלה. מטרת החברה היא לשדרג כל שלב במסע של הנוסעים – מההגעה ליעד, דרך העלייה לאונייה ועד לסיום ההפלגה – תוך הגברת היעילות, הדיוק ואיכות השירות הכוללת.
ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים. למעלה מ-16,360 חברים
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ “קרוז אין-חדשות חמות מהים” – מעל ל-240 חברים
חפשו אותנו גם בטלגרם
