מהפכה במועדוני הלקוחות: קבוצת Scenic משיקה תוכנית נאמנות מאוחדת

פלטפורמת Scenic & Emerald Rewards החדשה תאחד את מועדוני Scenic Club ו-EmeraldEXPLORER למערכת אחת. המהלך מאפשר לצבור נקודות ולממש הטבות בכל סוגי המסעות של הקבוצה – מהפלגות יאכטה ועד לשייט נהרות וסיורים יבשתיים
Scenic Eclipse על רקע ציורי בהפלגה. צילום באדיבות חברת Scenic

קבוצת סניק (Scenic Group) מכריזה על עליית מדרגה בשירות הלקוחות עם השקת תוכנית הנאמנות הגלובלית Scenic & Emerald Rewards. התוכנית החדשה גובשה על בסיס משוב מעמיק מצד אורחים ויועצי שייט, והיא מחליפה את התוכניות הנפרדות שהיו נהוגות עד כה, במטרה להעניק חוויה רציפה ומתגמלת יותר לקהל הנוסעים המושבע של הקבוצה.

חזון של יוקרה ללא גבולות

“השקת התוכנית מסמנת התפתחות משמעותית בהכרה ובהטבות עבור האורחים המוערכים שלנו”, הצהיר גלן מורוני (Glen Moroney), מייסד ויו”ר קבוצת סניק. לדבריו, המהלך מציב את הקבוצה בחזית ענף התיירות: “מעט חברות יכולות להציע הזדמנות חסרת תקדים כזו – לצבור נקודות על פני מגוון רחב כל כך של מסעות יוקרה באוקיינוס, בנהר וביבשה, המשתרעים על פני כל שבע היבשות ויותר מ-100 מדינות”.

מבנה התוכנית והטבות מרכזיות

התוכנית החדשה משלבת את כל נקודות הסטטוס שנצברו בעבר ליתרה מאוחדת אחת. ההצטרפות לתוכנית היא ללא עלות ומתבצעת באופן אוטומטי עבור כל אורח שחוזר מהמסע הראשון שלו עם הקבוצה.

ארבע רמות הדירוג בתוכנית:

  1. זהב (Gold)

  2. יהלום (Diamond)

  3. אמרלד (Emerald)

  4. מועדון צ’רמן (Chairman’s Club)

הטבות נבחרות לחברי המועדון
גישה מוקדמת למסלולי טרום-השקה וסיורים חדשים
הזמנות לאירועים בלעדיים והסעות פרטיות 
לינה חינם במלונות נמלי תעופה או בנסיעות ארוכות
שירותים מועדפים (Priority) בסיפון ושדרוגים

חידוש משמעותי: MyRewards

אחד החידושים המבטיחים בתוכנית הוא מנגנון ה-MyRewards. הטבה זו מאפשרת לחברים לצבור 1% מערך כל הזמנה חדשה וכקרדיט כספי. סכום זה ניתן למימוש כהנחה ישירה עבור הפלגות עתידיות של Scenic ו-Emerald או עבור נסיעות יבשתיות של הקבוצה.

חשוב לדעת: כל החברים הקיימים במועדונים הקודמים הועברו אוטומטית לתוכנית החדשה. חברים ברמות שאוחדו שובצו ברמה המקבילה או גבוהה יותר, בהתאם ליתרת הנקודות המעודכנת שלהם.

 

ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים. למעלה מ-16,000 חברים

הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ קרוז אין-חדשות חמות מהים”

חפשו אותנו גם בטלגרם

שתפו את הכתבה ברשתות החברתיות:

אולי יעניין גם אתכם

הרשמה לניוזלטר