אף פעם אין עיתוי מושלם לקריסה של מערכת מיזוג אוויר. אבל כשאתם עולים לראשונה לספינת נהר באירופה בעיצומו של גל חום היסטורי, והתחושה בתוך החדר מזכירה יותר סאונה מאשר מפלט צונן – זה כבר תרחיש בלהות שאיש לא נערך אליו.
זהו בדיוק הגורל שפגש למעלה מ-100 נוסעים שטסו לבודפשט בציפייה להפלגה בת 7 ימים בשם “תענוגות הדנובה המזרחית” בסיפונה של TUI Skyla, ספינת נהר בת 16 שנה. אך במקום חופשה אירופית מרגיעה, הם צעדו לתוך מה שחלק מהנוסעים הגדירו כ”תיבת זיעה”.
כשהטמפרטורות בחוץ טיפסו אל מעבר ל-39°C, מערכת בקרת האקלים של הספינה פשוט לא עמדה בעומס. למרות שהנוסעים כבר עלו לסיפון וחלקם אף הספיקו לפרוק את המזוודות (לאחר שנאמר להם שהתקלה בטיפול), הם נאלצו לארוז הכל מחדש ולעזוב את הספינה בטרם עת. השייט בוטל רשמית, והאורחים פונו לבתי מלון מקומיים.
חברת TUI River Cruises תלתה את האשמה במזג האוויר הקיצוני. בהצהרה רשמית מטעם החברה נמסר: “אנו מודעים לתקלה טכנית המשפיעה על מיזוג האוויר ב-TUI Skyla בעקבות החום הקיצוני בבודפשט, ואנו מצטערים מאוד על השיבוש שנגרם לחופשת לקוחותינו. הספינה נשארת בבודפשט, שם מהנדסים מומחים ממשיכים לפעול לפתרון הבעיה במהירות האפשרית”.
הנוסעים הועברו חזרה לבתי המלון בזמן שהמתינו לטיסות חירום חזרה לביתם. חברת TUI סיפקה החזר כספי מלא, שוברים בסך £100 לאדם לקרוז עתידי, וקצבה של £30 לאדם ללילה עבור ארוחות ומשקאות. עם זאת, עבור רוב הנוסעים, הפיצוי לא כיסה את עוגמת הנפש, וחלקם ציינו כי הספינה סבלה מאותן בעיות גם בעבר.
בשורה התחתונה
כשמערכת מיזוג אוויר של ספינה מתקשה במזג אוויר רגיל, זה מעצבן. כשזה קורה בגל חום של כמעט 40 מעלות, זו כבר סכנה בטיחותית של ממש. תקלות מכניות קורות לכל חברות השייט. גל החום הנוכחי חזק וממושך מכפי שרבים ציפו, וגם אם המזגן היה עובד ב-100 תפוקה, השהות בחדרים בחום כזה לא הייתה תענוג גדול. אם אתם מתכננים קרוז קיצי באזורים החמים האלה, ודאו שאתם אורזים מאווררים ניידים, אבל מעל הכל – הצטיידו בהרבה סבלנות. אתם כנראה תזדקקו לה.
ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים. למעלה מ-16,360 חברים
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ “קרוז אין-חדשות חמות מהים” – מעל ל-240 חברים
חפשו אותנו גם בטלגרם
