חברת השיט פרינסס קרוזס הודיעה היום כי בעקבות הנסיבות הבלתי צפויות המתפתחות מהתפשטות הגלובלית של COVID-19 ומתוך רצון לנקוט את מקסימום הזהירות, היא מפסיקה ביוזמתה ומרצון כל פעילות גלובלית של החברה במהלך 60 הימים הבאים.
חברת פרינסס משהה את פעילות כל 18 אוניות הצי למשך 60 יום החל מהפלגות היוצאות מ- 12 במרץ ועד ה- 10 במאי.
Princess Cruises היא חברת קרוזים המארחת יותר מ -50,000 איש מדי יום המגיעים מכ -70 מדינות שונות ” אנו מנהלים את ההשלכות של COVID-19 ביותר מיבשת אחת” אמרה ג’אן שווארץ (Jan Swartz)– נשיאת פרינסס קרוזס, “על ידי נקיטת פעולה נועזת זו בכוונתנו להרגיע את אורחינו הנאמנים, חברי הצוות וכל המעורבים בפעילות הענפה שלנו מתוף מחויבותנו לבריאותם, לבטיחותם ולרווחתם של כל אלה המפליגים איתנו, כמו גם מעורבים נוספים בפעילות העסקית שלנו, תושבי המדינות והקהילות בהן אנו מבקרים ברחבי העולם ועוד ” הוסיפה שווארץ.
“אמנם זו החלטה עסקית קשה, אך אנו מאמינים כי היא הנכונה ומתאימה לערכי הליבה של החברה שלנו. היו סמוכים ובטוחים שאנשי המקצוע הוותיקים והמסורים בחברתנו ינצלו באופן מיטבי את הזמן הזה כדי להכין את צי אוניות פרינסס קרוזס לטובת חזרה מוצלחת לפעילות במטרה לשרת את האורחים שלנו ולהמשיך להעניק להם חווית חופשה יוצאת דופן”, סיכמה שווארץ.
אלו שנמצאים כעת בשייט המסתיים בחמשת הימים הקרובים ימשיכו להפליג כצפוי. הפלגות קיימות שנמשכות מעבר ל -17 במרץ יסתיימו במקום הנוח ביותר לאורחים. פרינסס תעשה הכל כדי להחזיר כל אורח הביתה ותטפל בו כראוי. במהלך תקופה זו, צוותי הפעילות והצוות הרפואי שלנו ברחבי הצי יישארו ערניים בטיפולם ובשירותם הן לאורחים והן לצוות הנמצאים באניות.
לכל מי שמושפע מהחלטה זו ומועד השייט שלו אמור היה להיות ב-60 הימים הקרובים, פרינסס תעביר את סכום דמי הביטול במלואו לשייט עתידי לבחירתם. בנוסף, ללקוחות אלה, פרינסס תעניק הטבה נדיבה וייחודית של קרדיט נוסף לפי הפרטים הבאים:
שתי אופציות לאלו שמועד הפלגה מקורי בין ה-12-25 במרץ- בוצע תשלום מלא:
- השיט יבוטל , וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשייט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 125% כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 225% .
- השיט יבוטל , וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשיט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 100% החזר כספי בפועל כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 200%.
שתי אופציות לאלו שמועד הפלגה מקורי בין ה-26 במרץ ועד ה-8 באפריל:
- השיט יבוטל וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשיט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 75% כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 175%.
- השיט יבוטל , וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשיט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 50% החזר כספי בפועל כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 150%.
שתי אופציות לאלו שמועד הפלגה מקורי בין ה-9 באפריל עד ה-10 במאי:
- השיט יבוטל וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשיט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 50% כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 150%.
- השיט יבוטל , וסכום ההפלגה (בניכוי הפרשי מיסים שיוחזרו) יועבר לשיט עתידי וכן הלקוחות יקבלו עוד 25% החזר כספי בפועל כקרדיט עתידי- כלומר זיכוי של 125%.
יתרה מזאת, האופציה הראשונה בהצעות הנ”ל תקפה גם עבור אורחים שכבר שילמו תשלום מלא וביטלו מיוזמם את ההזמנה שלהם החל מה-4 בפברואר, לפני קבלת הודעה זו.
- ניתן לממש את הקרדיט העתידי בכל הפלגה שתצא עד ה-1 במאי 2022.
כמו כן, פרינסס תגן על סוכני הנסיעות ותעניק עמלה מקורית בעבור ההזמנות שבוטלו וגם בעבור השיט העתידי, מתוך הכרה בתפקיד החשוב שהם ממלאים ושותפותם להצלחתנו הגלובלית.
בברכה,
פרינסס קרוזס באמצעות נציגת המכירות הרשמית והבלעדית בישראל מד קרוזס 3323*
ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים