בוטלו כל ההפלגות לשנת 2020 באלסקה, אירופה וקנדה / ניו זילנד. כולל מסע Grand Africa Voyage

בעקבות הגבלת תנועת התיירים בעולם בשל מגפת הקורונה (19- COVID) חברת הולנד אמריקה ליין החליטה להאריך את השעיית ההפלגות ולבטל את כל ההפלגות באלסקה, אירופה וקנדה/ ניו אינגלנד לשנת 2020.
בנוסף, האונייה Amsterdam לא תצא למסע Grand Africa Voyage בן 79 הימים מבוסטון מסצ’וסטס לפורט לאודרדייל פלורידה, שאומרה הייתה לצאת ב-3 באוקטובר 2020. בוטלו כל המסעות המשולבים, יבשה – ים באלסקה.
” בזמנים מאתגרים אלו ההחלטה הטובה ביותר כרגע היא להאריך את השעיית ההפלגות עד הסתיו”, אמר אורלנדו אשפורד (Orlando Ashford), נשיא הולנד אמריקה ליין. ” זה מאכזב כעת, אך ברגע שהדבר יתאפשר נעניק לנוסעים שלנו את חוויות החופשה הבלתי נשכחות שהם ממשיכים לחלום עליהם.”
הנוסעים מקבלים אשראי באופן אוטומטי לשייט עתידי בתמורה עבור ביטול ההפלגה שלהם:
עבור תשלום מלא (Paid in Full) – נוסעים ששילמו את מלוא התשלום יקבלו זיכוי בשווי 125% לשייט עתידי.
עבור תשלום חלקי (Not Paid in Full) – הנוסעים יקבלו זיכוי לשייט עתידי, כפול מסכום הפיקדון ששולם עבור ההפלגה. זיכוי לשייט עתידי מינימלי הוא 100$ והמקסימום יהיה סכום הגבוה ממחיר השייט הבסיסי ששולם.
*זיכוי השייט העתידי תקף לשנה ממועד ההנפקה וניתן לשימוש להפלגות היוצאות עד ה-31 בדצמבר 2022. כל הכספים האחרים ששולמו להולנד אמריקה ליין יועברו להזמנה חדשה או יוחזרו באופן אוטומטי באמצעות שיטת התשלום שבוצעה לרכישת ההפלגה.
החזר כספי מלא (Full Refund Option) – נוסעים המעדיפים החזר כספי מלא (100%) על הכספים ששולמו להולנד אמריקה ליין מוזמנים לבצעו דרך יועץ השייט או באמצעות הטופס המכוון, לא יאוחר מה-15 ביוני 2020. זה כולל חבילות טיסות – שייט של הולנד אמריקה ליין, תוכנית הגנת ביטול, חבילת העברות, מלונות, סיורי חוף ושירותים נלווים נוספים.
מתוך הכרה בתפקידם החיוני של יועצי השייט, הולנד אמריקה ליין תשמר את העמלות עבור הפלגות שבוטלו ושולמו במלואן ועל הסכום של הפלגות עתידיות.
