עוזי בכרההפלגות שבוטלו כוללות את הקריביים, מקסיקו, פנמה, חופי האוקיאנוס השקט, דרום אמריקה, אנטארקטיקה, הוואי, דרום האוקיאנוס השקט, אוסטרליה ואסיה
הולנד אמריקה ליין: נוף מרהיב באזור תעלת פנמה, צילום: יח"צ
בעקבות המשך מגבלות הכניסה למדינות ונמלים בעולם, הולנד אמריקה ליין מאריכה את השעיית ההפלגות ומבטלת את ההפלגות בכל האוניות עד ה- 15 בדצמבר 2020.
הארכת השעיית ההפלגות מתייחסת למסלולי השייט בקריביים, מקסיקו, פנמה, חופי האוקיאנוס השקט, דרום אמריקה, אנטארקטיקה, הוואי, דרום האוקיאנוס השקט, אוסטרליה ואסיה.
כפי שפרסמנו בחודש מאי , הולנד אמריקה ליין ביטלה את כל ההפלגות באלסקה, אירופה וקנדה / ניו אינגלנד לשנת 2020; יציאות נוספות מנמל ונקובר, קולומביה הבריטית, קנדה, בשנת 2020; ומבחר מסלולי טיול בהוואי לתחילת 2021.
הנוסעים מקבלים אשראי באופן אוטומטי לשייט עתידי בתמורה, עבור ביטול ההפלגה שלהם (Future Cruise Credit -FCC):
עבור תשלום מלא (Paid in Full) – נוסעים ששילמו את מלוא התשלום יקבלו זיכוי בשווי 125% לשייט עתידי.
עבור תשלום חלקי (Not Paid in Full) – הנוסעים יקבלו זיכוי לשייט עתידי, כפול מסכום הפיקדון ששולם עבור ההפלגה. זיכוי לשייט עתידי מינימלי הוא 100$ והמקסימום יהיה סכום הגבוה ממחיר השייט הבסיסי ששולם.
*זיכוי השייט העתידי תקף לשנה ממועד ההנפקה וניתן לשימוש להפלגות היוצאות עד ה-31 בדצמבר 2022. כל הכספים האחרים ששולמו להולנד אמריקה ליין יועברו להזמנה חדשה או יוחזרו באופן אוטומטי באמצעות שיטת התשלום שבוצעה לרכישת ההפלגה.
החזר כספי מלא (Full Refund Option) – נוסעים המעדיפים החזר כספי מלא (100%) על הכספים ששולמו להולנד אמריקה ליין מוזמנים לבצעו דרך יועץ השייט או באמצעות הטופס המכוון, לא יאוחר מה-15 בספטמבר 2020. זה כולל חבילות טיסות – שייט של הולנד אמריקה ליין, תוכנית הגנת ביטול, חבילת העברות, מלונות, סיורי חוף ושירותים נלווים נוספים.
מתוך הכרה בתפקידם החיוני של יועצי השייט, הולנד אמריקה ליין תשמר את העמלות עבור הפלגות שבוטלו ושולמו במלואן ועל הסכום של הפלגות עתידיות.
