ניוזלטר שנשלח ע”י חברת הקרוזים מנמק את הסיבות לביטולים ואת תנאי ההחזר לתשלום עבור ההפלגות

ניוזלטר שנשלח אתמול (19/02/20) ע”י חברת הקרוזים אושיאניה קרוזס (Oceania Cruises) :
“ברצוננו לעדכן כי מתוך אמצעי בטיחות וחוסר הוודאות לגבי עגינה במספר נמלים באסיה, אושיאניה קרוזס קיבלה את ההחלטה הנכונה לבטל את כל ההפלגות באסיה עד יוני 2020.”
“המחויבות שלנו לבטיחות וביטחון היא בעדיפות ראשונה עבור הנוסעים ואנשי הצוות שלנו ולכן בוטלו ההפלגות הבאות של האוניות Nautica ו- Insignia “:
נאוטיקה – 4 מרץ, הלוך ושוב מסינגפור
נאוטיקה – 18 מרץ, מסינגפור לטוקיו.
נאוטיקה – 3 אפריל, הלוך ושוב מטוקיו
אינסיניה – 9 אפריל, מקייפטאון לסינגפור
נאוטיקה – 13 אפריל, מטוקיו לסינגפור
נאוטיקה – 1 מאי, מסינגפור לדובאי
אינסיניה – 9 מאי, הלוך ושוב מסינגפור
אינסיניה – 24 מאי, מסינגפור לטוקיו
אינסיניה – 11 יוני, מטוקיו לסן פרנסיסקו

*נאוטיקה – 19 במאי מדובאי לרומא תפעל כמתוכנן.
הנאוטיקה מפליגה בימים אלו באוקיינוס ההודי לאחר שיצאה מקייפטאון ב-03 בפברואר לכיוון סינגפור. כרגע הנאוטיקה נמצאת בסיישל ותמשיך מפה לדובאי. אושיאניה קרוזס תארגן טיסות חזרה לכל האורחים שרכשו את הטיסות של אושיאניה קרוזס ותעזור לאורחים העצמאיים.
*כל האורחים בהפלגות שבוטלו יקבלו החזר מלא (100%) על מחיר ההפלגה ששולם יחד עם זיכוי שייט עתידי, שתקף לכל הפלגה לשנת 2020 השווה ל-25% ממחיר ההפלגה ששולם כהבנה למצב הקיים.
Insignia Around the World – אושיאניה אינסיניה תפעיל מסלול חלופי שמגביל למסלול הדרומי לאוסטרליה וניו זילנד לפני שתמשיך לאורך דרום האוקיינוס השקט לפולינזיה והוואי ותסיים בקליפורניה וניו יורק על לוח הזמנים המקורי. לאורחים שהיו אמורים לרדת בסינגפור או בטוקיו, הוצעו הסדרים חילופיים. לאורחים המפליגים בהפלגה מסביב לעולם ניתן פיצוי בנוסף לקרדיט בהפלגה עתידית.
אורחים שטסו מנמלי התעופה של סין, הונג קונג ומקאו ב-30 הימים האחרונים ליום ההפלגה, ללא קשר ללאום, לא יורשו לעלות לאף אחת מאוניות החברה. תקופת הדגירה של נגיף הקורונה המוכרת ע”י ארגון הבריאות העולמי והמרכז לבקרת מחלות ומניעתן (Centers for Disease and Prevention -CDC) הממוקם באטלנטה ארה”ב הוא 14 יום.
ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים
כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.cruisein.co.il?p=99126