להבאת כמות מופרזת של יין או שמפניה לסיפון אוניות חברת P&O Cruises עלול להיות כעת מחיר כלכלי כואב. חברת השייט עדכנה את מדיניות האלכוהול שלה והציגה כלל נוקשה עבור נוסעים החורגים ממכסת היין או השמפניה המותרת בעת העלייה לאונייה (Embarkation).
על פי המדיניות הקודמת, נוסעים שהביאו עמם יותר מהליטר המותר יכלו להפקיד את העודפים בבטן האונייה ולקבלם בחזרה עם סיום ההפלגה. אולם תחת המדיניות המעודכנת, כל בקבוק יין או שמפניה מעבר למגבלה זו יוחרם ויושמד באופן מיידי, ללא מתן פיצוי כלשהו לנוסע.
מכסת האלכוהול: מה מותר ומה אסור?
המכסה עצמה נותרה ללא שינוי. אורחים בני 18 ומעלה (או בני 21 ומעלה בהפלגות היוצאות מנמלי ארה”ב) רשאים להביא עמם עד ליטר אחד של יין או שמפניה בלבד, וזאת אך ורק בפעם הראשונה שבה הם עולים לאונייה בתחילת הנופש. משקאות אלכוהוליים אחרים נותרים אסורים לחלוטין להבאה מהבית.
“כל אורח בגיל 18 ומעלה (או 21 בנמלי ארה”ב) רשאי להביא עמו עד ליטר אחד של יין או שמפניה בעת העלייה הראשונית לאונייה בלבד. יין או שמפניה מעבר למגבלת הליטר האחד יוחרמו, יושמדו ולא יינתן בגינם כל פיצוי”, הבהירו בחברת השייט.
המדיניות המעודכנת ממשיכה את הקו של P&O Cruises לעידוד צריכת אלכוהול אחראית. החברה מדגישה כי השירות יופסק עבור אורחים שיראו סימני שכרות, ומזהירה כי התנהגות פוגענית, פרועה, מסוכנת או אלימה הקשורה לצריכת אלכוהול תוביל לעונשים חמורים.
כמו כן, אלכוהול שנרכש במהלך סיורי החוף ביעדים השונים עדיין מחויב בהצהרה ויופקד בכבש האונייה (הגשר) עד לסיום ההפלגה. כלל זה תקף גם לגבי אלכוהול שנרכש בחנויות הדיוטי-פרי שעל הסיפון. אף על פי שחוק ההחרמה וההשמדה עשוי להיראות כמו שינוי קטן, הוא מייצג גישה קשוחה בהרבה ומבטל את מה שהיווה בפועל “תקופת חסד” לנוסעים שהפרו את הכללים.
הרחבת כללי ההתנהגות: סוף לסבלנות כלפי נוסעים מפריעים
עדכון מדיניות האלכוהול הוא רק חלק אחד ממהלך נרחב יותר של חברת P&O Cruises לעדכון נהלי התנהגות הנוסעים. המדריך המעודכן כולל כעת פירוט רב יותר לגבי התנהגות הנוסעים וההשלכות של הפרת הכללים.
תחת ההנחיות החדשות, אורחים שישתכרו בצורה מופרזת, יטרידו אחרים, ייצרו מטרדים או יסרבו להישמע להוראות אנשי הצוות, יתמודדו עם צעדים משמעתיים במהלך השייט שלהם. בין אם מדובר בעימות בבר, בצעקות במסדרונות לאחר חצות, או בכל התנהגות שגורמת לאורחים אחרים לחוש חוסר נוחות – החברה מבהירה כי התנהגות מפריעה לא תעבור עוד בשתיקה.
“בכל עת, הן על הסיפון והן במהלך חוויות וסיורי החוף, האורחים צפויים להתנהג בצורה הולמת ותוך התחשבות נאותה בבריאות, בבטיחות ובהנאה של כל שאר האורחים, אנשי הצוות והמדריכים”, נמסר מחברת השייט. בחברה אף הזכירו לנוסעים כי אי-ציות לנהלים עלול להוביל לשליחתם חזרה לביתם על חשבונם הפרטי.
הקוד המעודכן אוסר באופן ספציפי על:
התנהגות פוגענית, אגרסיבית, מאיימת או מפלה. הטרדות, בריונות, שפה בוטה ומגע פיזי לא רצוי. רעש מופרז (מתוך דגש שכל נוסע זכאי ליהנות מחופשתו ללא הפרעה).
השינויים אינם פוסחים גם על ההורים. הכללים החדשים מבהירים כי מבוגרים נושאים באחריות מלאה להשגחה על ילדיהם לאורך כל ההפלגה, ועליהם להבטיח שהם מצייתים לחוקי האונייה ומתנהגים בצורה הולמת במרחבים הציבוריים.
בנוסף, הקוד מחזק את סמכותם של אנשי הצוות וקובע כי על האורחים לציית להנחיותיהם ולשתף פעולה עם כל חקירת בטיחות או ביטחון המתרחשת על הסיפון.
מהם העונשים הצפויים למפרים?
נוסעים שיפרו את המדיניות החדשה יתמודדו עם שורה של השלכות, בהתאם לחומרת המעשה: אזהרות רשמיות, הרחקה מפעילויות שונות באונייה, ריתוק וסגר בתוך החדר. במקרים חמורים במיוחד: סירוב להעלאה לסיפון, הורדה מהאונייה בנמל הקרוב על חשבון הנוסע, או חסימה מוחלטת מהפלגות עתידיות עם חברת השייט.
ברוכים המצטרפים לקבוצת הפייסבוק ״קרוז חלום של הפלגה״ – הייחודית בעולם הקרוזים. למעלה מ-16,350 חברים
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ “קרוז אין-חדשות חמות מהים” – מעל ל-240 חברים
חפשו אותנו גם בטלגרם
